Política de devoluciones y reembolsos
En BlankBell queremos que estés conforme con tu compra. Si recibiste un producto con fallas o necesitás realizar un cambio, podés comunicarte con nosotros para ayudarte.
Devoluciones y cambios
Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Para que la devolución sea aprobada, el producto deberá:
Estar sin uso.
Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Conservar su empaque original y etiquetas.
Presentar comprobante de compra o número de pedido.
Una vez recibido el producto, realizaremos una revisión para verificar su estado. Si el artículo se encuentra en condiciones adecuadas, se procederá al cambio o al reembolso correspondiente.
Productos que no tienen devolución
No se aceptarán devoluciones de productos:
Usados, lavados o dañados por el cliente.
Sin empaque original.
Personalizados o hechos a pedido.
Comprados en promoción o liquidación (salvo falla de fabricación).
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El tiempo de acreditación puede variar según el banco, tarjeta o plataforma de pago.
Costos de envío
Los gastos de envío por cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío realizados por BlankBell.
Productos dañados o incorrectos
Si recibiste un producto dañado o diferente al solicitado, escribinos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega para poder resolverlo lo antes posible.
Contacto
Para solicitar un cambio o devolución podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención:
📩 Email: contacto@blankbell.com
📱 Whatsapp: +54 9 2254530660
BlankBell se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas anteriormente.